Chính sách bảo mật
Mô tả dữ liệu nào được thu thập, cách thức lưu trữ, mã hóa và bảo vệ thông tin cá nhân, cùng quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu mà bạn có thể thực hiện qua kênh hỗ trợ hoặc trung tâm tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, từ thông tin đăng ký tài khoản...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu an toànKhông chia sẻ bên thứ baKiểm soát quyền truy cậpXóa dữ liệu theo yêu cầu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn mở tài khoản nohu65, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hoạt động trong sảnh để phát hiện hành vi bất thường
và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền để xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của
bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả dữ liệu được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng tài khoản và có thể bị xóa theo yêu cầu bằng văn bản gửi đến bộ phận hỗ trợ, tuân thủ quy định pháp
lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp lệ.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat 24/7
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ về các câu hỏi liên quan đến quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc quy trình xóa dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của chúng tôi, kèm theo số tài khoản và mô tả rõ nội dung cần xử lý, để nhận phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản để tự cập nhật email, số điện thoại, mật khẩu và tùy chọn nhận thông báo mà không cần liên hệ đội hỗ trợ, giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách chủ động.
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT
Các cam kết bảo vệ thông tin bạn gửi cho chúng tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thông tin bạn cung cấp, từ chi tiết...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu bạn gửi qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ chúng tôi, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn, với mọi thao tác được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ quy trình nội bộ.
Lưu trữ tách biệt
Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thanh toán được lưu trên các máy chủ độc lập với hệ thống sảnh game, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu khi một thành phần của nền tảng gặp sự cố hoặc bị tấn công.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài, đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ nohu65.
Quyền xem và sửa
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ với số tài khoản và nội dung cần xử lý.
Quyền xóa dữ liệu
Khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin không còn cần thiết cho mục đích pháp lý, trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ của bạn.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật nohu65 làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống gian lận để tạo nên khung pháp lý hoàn chỉnh. Bảng so...
Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm tuổi tối thiểu, hành vi cấm và quy trình giải quyết tranh chấp, đồng thời xác định quyền của chúng tôi trong việc tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vi phạm.
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm, cùng cách bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
Quy tắc chống gian lận
Nêu rõ hành vi gian lận như tạo nhiều tài khoản, sử dụng phương thức thanh toán trái phép hoặc thao túng kết quả, cùng biện pháp phát hiện tự động và quy trình xử lý khi phát hiện vi phạm.
Chính sách nạp và rút
Chi tiết hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, phí liên quan và quy trình xác minh danh tính trước khi duyệt rút tiền lần đầu.
Chính sách khuyến mãi
Mô tả điều kiện áp dụng các ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và quyền của chúng tôi trong việc hủy khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản tham gia.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị thực hành như dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập, giúp bạn bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và giảm rủi ro mất tiền do lộ thông tin.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế nền tảng nohu65 với các tính năng bảo vệ dữ liệu tích hợp sẵn, từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát phiên đăng...
Phiên đăng nhập tự động hết hạn
Sau 15 phút không có hoạt động, hệ thống tự...
Xác thực hai yếu tố
Bật tùy chọn xác thực qua SMS hoặc ứng dụng...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại...
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Thông tin liên kết MoMo, ZaloPay và VNPay được mã...
Cảnh báo giao dịch bất thường
Hệ thống giám sát tự động gửi thông báo qua...
Quyền kiểm soát dữ liệu
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu...
Giải đáp về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Có, tất cả thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu này để xử lý giao dịch nạp rút của bạn.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, tuân thủ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan trong vòng năm ngày làm việc.
Đăng nhập vào trung tâm tài khoản, chọn mục Đóng tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu không cần giữ lại cho mục đích pháp lý trong vòng ba mươi ngày.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật trong khu vực được hỗ trợ. Thông tin được giữ lại trong suốt thời gian bạn sử dụng tài khoản và ba năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.